大阪の外構工事施工例を大公開、大阪府下で外構工事・リフォーム外構工事ならエクステリアのファミリー庭園

お客様からの声 〜 ファミリー庭園の工事 奈良県奈良市 T様

奈良県奈良市 T様 ご意見・ご感想ありがとうございました。

工事の感想を聞かせてください。
2022年03月投稿
T様 奈良県奈良市 
お客様の満足度 50

商品の良かったとこについて

見積り等の対応は早く満足していましたが、契約後の対応については大変不満でした。1.ダウンライトのスイッチ件で何度も打ち合せ、確認をおこないましたが、現場で話が通っておらず、説明をすると、大変めんどくさそうな対度がでていました。営業は契約後はノータッチで、工事終了後も何の連絡もなく、請求書をMailと郵送で送ってくるのみで、入金確認もMailでおしまいでした。そういうものなのでしょうか???2.工事始まる前に近隣への説明もなしで、工事当日、自分たちで説明をしました。カーポート柱を固定する際、隣地の境界ブロックを使用させてもらうのなら、事前説明もしてほしかったですし、近隣への説明もすすんでして頂きたかったです。お隣さんが使用を許可してくれなかったらどうするのでしょうか??営業と現場の連携がとれていない点、説明不足の点、現場の方のめんどくさそうな態度が非常に不満でした。工事の仕上りと、価格についてはおおむね満足はしています。


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